Inbound marketing - slik lykkes du

Inbound marketing – slik lykkes du

Selv om et godt verktøy kan hjelpe deg på veien, kreves det mer for å lykkes med inbound marketing. Her er syv punkter du bør tenke gjennom før du starter med inbound marketing

Når man jobber med inbound marketing snur man den tradisjonelle markedsføringsteorien på hodet. I stedet for at du skal finne kundene, er det nå kundene som skal finne deg. Det er selvsagt viktig med gode verktøy for å lykkes. Men, et godt verktøy alene er ikke nok.

Hva er inbound marketing?

Våre venner i HubSpot definerer inbound marketing på denne måtenInbound marketing is a business methodology that attracts customers by creating valuable content and experiences tailored to them. 

Inbound marketing er en ny måte å tenke på, og det er ikke altfor lenge siden inbound marketing kom til Norge. Denne typen markedsføring fokuserer på å tilby kunden rett innhold, til rett tid. Her er målet å hjelpe kunden, ikke nødvendigvis å selge. Dette gjør man ved hjelp av content marketing, i form av for eksempel blogginnlegg, videoer eller sosiale medier. Å være tilstede for publikum med godt innhold, er en flott måte å få flere kunder på! Les mer om inbound marketing og hvordan du kan få kundene til å komme til deg her.

Inbound marketing presenteres ofte som et hjul delt inn i tiltrekke, engasjere og glede. I motsetning til tradisjonell markedsføring, som ofte blir presentert som en trakt/funnel, er målet her å hele tiden gi kunden noe nytt. Markedsføring er et hjul som stadig trenger påfyll for bevegelse, det er ingen salgstrakt der kunden i bunnen faller ut og ikke kommer tilbake.

Inbound marketing flywheel to attract, engage, and delight customers
Inbound marketing flywheel. Bildet er hentet fra HubSpot.

Hva kan egentlig et CRM-verktøy hjelpe meg med?

Vi i tur.digital er registrert Hubspot-partner. Verktøy som Hubspot gir deg tilgang på svært mange essensielle verktøy, og det er viktig at du tar alle i bruk. Det er dessverre ikke nok kun å ha en strategi for e-postmarkedsføring. Du må også knytte dette sammen med sosiale medier, kundedialog og oppfølging, innholdsproduksjon, automatisering, nettsider og mye mer.

Å fylle dette med innhold tar selvsagt tid. Noen ganger to måneder, andre ganger et halvt år. Derfor er det viktig å tenke langsiktig, og ikke minst å ha en god strategi i bunnen for din satsning. På denne måten kan du ved hjelp av inbound marketing skaffe flere leads som kan konverteres til kunder.

Strategi, sa du?

Før man investerer i et verktøy som HubSpot, er det viktig å vite hva som skal til for at man kan lykkes. Tar man Hubspot som utgangspunkt, er det en rekke strategiske hensyn man bør kjenne til, blant annet:

  • Selve verktøyet, opplæring og eventuelle sertifiseringer: Selv om du får hjelp til drift og oppstart, er det viktig å kjenne til hvordan verktøyet fungerer. Dette er navet i salgs- og markedsarbeidet!
  • Inbound-strategi: Hvordan skal vi tiltrekke oss riktig type oppmerksomhet, og ikke minst omdanne de besøkende på nettsiden til nye kunder?
  • Strategi for innholdsmarkedsføring
  • Strategi for e-postmarkedsføring
  • Strategi for sosiale medier
  • SEO – søkemotoroptimalisering

Alt dette står sentralt i inbound-tankegangen, og i verktøy som HubSpot samles alt ett sted.

Må jeg virkelig gjøre alt dette?

Hva skal du med en god plan dersom den ikke gjennomføres? Det er alle elementene i en strategi, som til sammen gir resultater! Her er det dessverre ingen snarveier. Resultatet blir ikke bedre enn det du putter inn i gjennomføringen. Du må jobbe for å lykkes.

Inbound-tankegangen forplikter

Inbound marketing er ingen quick fix. Inbound må innarbeides i bedriften din for at du skal se resultater. Og noen ganger vil resultatene la vente på seg. Du kan gjerne sammenlikne det med en livsstilsendring. Har du stått på hardt og trent i to uker uten at verken du eller de rundt deg ser helt de store forvandlingene? Da gjelder det å stole på at det er innsatsen over tid som gir avkastning. Ikke gi opp!

Leser ingen innholdet ditt?

Innholdsproduksjon står sentralt i inbound marketing. Å produsere godt innhold kan ofte være både tids- og kostnadskrevende. Derfor er det viktig å produsere innhold som kundene dine faktisk interesserer seg for! Tenk at det du publiserer skal ha en verdi for de som leser. Hvis du i tillegg gjør litt research på søketrender vil sjansene øke for at flere finner innholdet ditt. Det er også viktig at du har nok volum i produksjonen. Spesielt i en oppstart bør du kunne produsere godt innhold jevnlig, gjerne flere ganger i uka.

Husk personas

Vet du hvem drømmekunden er, og klarer du å beskrive han eller henne? En slik beskrivelse av drømmekunden kalles for personas. Skal du klare å produsere riktig innhold er det essensielt at du vet hvem du skriver for.

Lag gode og beskrivende personas, slik at du i neste fase lager innhold som appellerer og snakker til nettopp denne målgruppen.

Utnytter du alle mulighetene?

CRM-systemer som HubSpot har svært mange funksjoner. For mange kan dette virke overveldende, og det er lett å havne i en situasjon hvor man kun nyttiggjør seg av en brøkdel av mulighetene som finnes. Derfor er det viktig at du setter av tid til å gjøre deg grundig kjent i systemet. I tillegg kan det være lurt å samarbeide med en sertifisert partner. Skal du dra nytte av et stort CRM-system er det ingen grunn til å gi seg i kast med dette på egenhånd. Det er helt greit at du ikke har alle svarene, og da er det fint å ha noen å spørre om råd og hjelp.

Kom i gang med inbound marketing

Vi i tur.digital er sertifisert HubSpot-partner. Er du nysgjerrig på HubSpot eller inbound marketing? Da kan vi hjelpe deg i gang.

Relaterte artikler